ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания образовательных услуг


Утверждена 14 марта 2024 года.

г. Санкт-Петербург

Индивидуальный предприниматель Тен Александр Моисеевич (ОГРНИП 314784712000548, ИНН 781139558681) (далее — Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее — Заказчик), заключить Договор на оказание платных услуг в рамках дополнительного образования (далее — Договор).

Данный документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. В Оферте (вытекающих или связанных с ней отношениях Сторон) применяются следующие термины, определения и условия:

1.1.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем полной или частичной (внесение аванса, либо на условиях рассрочки или иных условиях оплаты по частям, согласованных с Исполнителем) оплаты Заказчиком стоимости услуг в соответствии с тарифом либо совершения иных конклюдентных действий, свидетельствующих об акцепте оферты (регистрация на Сайте Исполнителя, заполнение формы обратной связи с целью приобретения Услуг Исполнителя и иные). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо совершениях иных конклюдентных действий, свидетельствующих об акцепте оферты (регистрация на Сайте Исполнителя, заполнение формы обратной связи с целью приобретения Услуг Исполнителя и иные). Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.

1.1.2. Бонусы – услуги и материалы, не входящие в тариф/тарифы, предоставляемые Заказчикам по собственной инициативе Исполнителя дополнительно и на его условиях.

1.1.3. Вебинар (также Онлайн-занятие, Созвон, Урок) — составная часть образовательных услуг в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (в сети Интернет) в режиме видеоконференций, трансляций, видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора и выбранного тарифа.

1.1.4. Домашнее задание — задания, которые предлагается выполнить Заказчику в целях закрепления знаний и отработки навыков в рамках курса, выполняемые по желанию Заказчика.

1.1.5. Заказчик — любое лицо, выразившее желание на приобретение Услуг и безоговорочно принявшее (акцептовавшее) условия Оферты.

1.1.6. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Тен Александр Моисеевич (ОГРНИП 314784712000548, ИНН 781139558681), являющийся организатором обучения и автором онлайн-курсов.

1.1.7. Мессенджер – программа для ЭВМ для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, аудиозаписями, фотографиями и другими мультимедиа. В целях настоящего Договора под мессенджерами понимаются приложения WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, VK и Telegram и другие с идентичным функционалом. Исполнитель самостоятельно в одностороннем порядке определяет мессенджер для оказания услуг.

1.1.8. Модуль — самостоятельный методически обособленный набор материалов и услуг в рамках Тарифа. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на предоставление информации и знаний для возможности формирования конкретных навыков у Обучающегося.

1.1.9. Образовательная платформа (также Платформа) — платформа, в рамках которой производится оказание услуг, служащая хранилищем учебно-методических материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется на условиях неисключительной лицензии. Исполнитель использует платформу GetCourse, облачные хранилища и иные средства, позволяющие оказать Услуги, но также вправе изменить платформу, предоставив доступ Заказчику.

1.1.10. Образовательные услуги — обучение Заказчика на онлайн-курсах Исполнителя по выбранному им тарифу, описание и сроки обучения по которому опубликованы Исполнителем на Сайте либо содержатся на Платформе.

1.1.11. Обратная связь — составная часть образовательных услуг, представляющая собой проверку домашних заданий, выполненных Обучающимся, предоставление комментариев и рекомендаций в рамках выбранного тарифа посредством средств коммуникации в сети Интернет.

1.1.12. Обучающийся – лицо, проходящее Обучение.

1.1.13. Обучение — процесс оказания Услуг Исполнителем по договору, который выражается в представлении Заказчику доступа к модулям (разделам, темам онлайн-курса) на образовательной платформе и/или проведении вебинаров (онлайн – занятий), в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом, а также иным образом в соответствии с Тарифом.

1.1.14. Программа обучения (также Программа, Курс) — совокупность последовательно выстроенных занятий, информационных и учебно-методических материалов, связанных общей тематикой и направленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, а также самостоятельное ознакомление Заказчика с обучающими материалами, предусматривающая определенные тарифом сроки и предмет (учебный предмет).

1.1.15. Сайт — совокупность веб-страниц, содержащая полную информацию о содержании и стоимости Услуг, а также иную информацию, принадлежащую Исполнителю, по адресу в сети Интернет https://alexandercroft.com/ и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.

1.1.16. Тариф — неотъемлемая часть договора, устанавливающая и конкретизирующая набор (состав) услуг по обучению (наполнение курса) и учебно-методических материалов, период оказания услуг, их стоимость и иные существенные условия, определенные Исполнителем на Сайте в соответствующем разделе / на соответствующей странице.

1.1.17. Услуги – совокупность услуг, оказываемых исполнителем по Договору, включая, но не ограничиваясь (если предусмотрено тарифом), образовательные услуги и услуги доступа.

1.1.18. Услуги доступа (также Доступ) — предоставление Заказчику доступа к просмотру, ознакомлению и иному способу использования, предусмотренному функционалом Образовательной платформы, к учебно-методическим материалам на Образовательной платформе в соответствии с выбранным тарифом на условиях неисключительной лицензии.

1.1.19. Учебно-методический материал (также Образовательный материал, Обучающий материал) — совокупность текстовых, аудио-, видеоматериалов, онлайн – занятий и иных материалов (если это предусмотрено тарифом), содержащих информацию по теме курса в соответствии с тарифом и выбранными услугами. Учебно-методический материал принадлежит Исполнителю, в том числе исключительное право на него, и/или является результатом его интеллектуальной деятельности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями договора и действующим законодательством РФ.

1.1.20. Чат — средство для группового обмена мгновенными сообщениями в Мессенджере, основной целью которого является разъяснение материалов Исполнителем/его представителями и групповые ответы Исполнителя/его представителей по возникающим вопросам у Заказчиков. Доступ к чату предоставляется Исполнителем Заказчику, если это предусмотрено соответствующим тарифом.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, сложившейся в сети Интернет деловой практикой и обычным правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет договора

2.1. В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом путем предоставления услуг доступа к образовательным материалам, организации вебинаров и иным, предусмотренным соответствующим тарифом образом, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями оферты.

2.2. Описание Тарифов предоставляемых курсов, полный перечень тарифов, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок оказания Услуг в рамках Тарифов размещены в соответствующем разделе Сайта (на соответствующем поддомене/странице/разделе) или на Образовательной платформе. 

2.2.1. Если не предусмотрено иное, все тарифы предполагают предоставление услуг в рамках потокового прохождения ограниченному или неограниченному количеству Заказчиков в конкретный временной промежуток (срок оказания услуг), что обуславливает порядок предоставления услуг и взаимодействия между сторонами Договора.

2.3. Обучающие материалы остаются доступны Заказчику (Обучающемуся) в течение срока, указанного при покупке тарифа. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к Сайту и/или Образовательной платформе и/или не посмотрит Курс, то услуга по предоставлению доступа считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления доступа к обучающим материалам и курсу в целом.

2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), специальных сервисов (включая стриминговые сервисы), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, позволяющих реализовать обучение. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель не передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция онлайн – мероприятий и происходит оказание иных услуг.

2.5. Исполнитель вправе по своей инициативе дополнительно организовать проведение консультационных онлайн-вебинаров, в т.ч. с выступлениями приглашенных спикеров, либо предоставить не оглашенные материалы в качестве бонусов на условиях, принятых по своему усмотрению.

3. Сроки оказания услуг

3.1. Услуги по договору оказываются в сроки, определенные в соответствующем тарифе. Доступ к учебно-методическому материалу сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным тарифом.

3.2. Информация о дате начала курса публикуется Исполнителем на сайте и/или на Образовательной платформе. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 3 (три) дня.

4. Акцепт оферты и порядок оказания услуг

4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем полной или частичной оплаты Услуг Исполнителя либо путем совершения иных конклюдентных действий, свидетельствующих об акцепте оферты.

4.1.1. Регистрируясь на Сайте Исполнителя, заполняя регистрационные формы и/или иным образом предоставляя данные Исполнителю при акцепте оферты, Заказчик подтверждает достоверность указанных данных.

4.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемым таким способом (включая наличие у Заказчика необходимого оборудования, доступа к сети Интернет и программного обеспечения). Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта.

4.3. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения (браузера, антивирусных программ и иных необходимых для обучения программ согласно информации, заявленной на Сайте или в договоре) на своем персональном компьютере или иных устройствах, необходимых для обучения. Исполнитель не отвечает за непредоставление Услуг в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/программного обеспечения, в том числе несоответствия характеристик персонального компьютера и иных используемых устройств минимальным требованиям для работы Образовательной платформы и предоставления доступа.

4.4. Доступ к Обучающему курсу по выбранному тарифу предоставляется Заказчику после поступления оплаты в срок, предусмотренный тарифом, путем направления на электронный адрес, указанный в заявке, инструкций по регистрации на Образовательной платформе/получению доступа на Образовательную платформу (предоставления логина и пароля для доступа к прохождению Курса), а также иных инструкций, если это предусмотрено тарифом (по порядку вступления в закрытый чат и иное). Если Заказчиком в течение трех рабочих дней с момента осуществления оплаты не заявлено иное, доступ считается предоставленным.

4.5. Услуги оказываются исключительно с использованием дистанционных образовательных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием Сайта, Образовательной платформы и мессенджеров.

4.6. Расписание и программа курса размещаются Исполнителем на Сайте и (или) Обучающей платформе, и (или) в чатах в Мессенджере. Заказчик отслеживает актуальную информацию в своем личном кабинете, в чатах в Мессенджере и на сайте Исполнителя самостоятельно.

4.7. Услуги считаются оказанными:

4.7.1. В части оказания услуг по предоставлению доступа к образовательным материалам услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов на платформе и предоставления Заказчику доступа к платформе.

4.7.2. Услуги по организации и проведению онлайн – занятий (вебинаров) являются отдельными самостоятельными услугами в рамках общего комплекса оказания услуг Исполнителем по тарифу. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент:
- окончания созвона в случае присутствия на нем Заказчика;
- предоставления Заказчику доступа к просмотру записи созвона, если запись созвона анонсировалась Исполнителем либо входит в тариф;
- окончания созвона несмотря на отсутствие на нем Заказчика в случае, если он был уведомлен о проведении онлайн-занятия посредством размещения информации на Сайте, Платформе или направления электронного сообщения в Мессенджере/по электронной почте, а запись онлайн-занятия не предусмотрена тарифом.

Длительность созвона составляет от 30 минут, однако Исполнитель по своему усмотрению может увеличить время оказания услуг.

4.7.2.1. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, не подключился к видео-, аудио- конференцсвязи в течение более 10 минут, то обязательства Исполнителя по предоставлению услуги по проведению онлайн – занятия считаются выполненными, а услуги по Договору считаются оказанными надлежащим образом.

4.7.2.2. Если Тарифом предусмотрено согласование времени и даты видео-, аудио- конференцсвязи между Исполнителем и Заказчиком, то изменение согласованного времени и даты видео-, аудио- конференцсвязи возможно только путем нового согласования времени и даты с Исполнителем не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до наступления первоначально согласованного времени и даты видео-, аудио- конференцсвязи. В случае, если порядок, установленный настоящим пунктом, не соблюдается Заказчиком и он не вышел на связь с Исполнителем в согласованное время и дату видео-, аудио- конференцсвязи (с учетом положений п. 4.7.2.1 настоящего Договора), то обязательства Исполнителя по предоставлению услуги по проведению онлайн – занятия считаются выполненным, а услуги по Договору считаются оказанными надлежащим образом.

4.8. Если тариф предполагает Обратную связь от Исполнителя, Исполнитель обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом, по запросу Заказчика. При отсутствии требования (запроса) в сроки, предусмотренные тарифом в соответствии с программой курса, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса последнего посредством электронной почты или Мессенджеров.

4.9. Услуги по обратной связи от Исполнителя Заказчику предоставляются путем обмена текстовыми и (или) аудио сообщениями на платформе, в Мессенджерах, а также при проведении группового онлайн – занятия, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя/его представителей в течение срока обучения, если иное не предусмотрено тарифом.

4.10. Если соответствующим уроком (вебинаром, модулем) курса предусмотрено выполнение заданий (практических/домашних заданий), Заказчик (Обучающийся) обязан сдавать домашние задания в сроки, обозначенные Исполнителем. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку (вебинару) в закрытом разделе сайта/платформы или любым другим способом, который будет удобен Исполнителю и согласован с Заказчиком.

4.10.1. Невыполнение Заказчиком домашних заданий не может являться основанием для признания неоказанными или ненадлежаще оказанными услуг Исполнителя. Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Заказчик также подтверждает свое сознательное, информированное и однозначное согласие с тем, что обязанность по соблюдению сроков предоставления выполненных домашних заданий на проверку лежит на Заказчике. В случае пропуска сроков предоставления выполненных домашних заданий Заказчик не может требовать возврата денежных средств за непредоставление обратной связи по домашнему заданию, так как обратная связь предоставляется при соблюдении сроков, установленных для предоставления выполненного домашнего задания и условий, предусмотренных п. 4.11 настоящей оферты.

Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Заказчик осознает, что пропуск сроков для предоставления выполненных домашних заданий нарушает порядок обучения на курсе и может навредить интересам другим обучающимся курса, поэтому проверка домашних задания (обратная связь) в случае пропуска срока предоставления домашнего задания осуществляется по усмотрению Исполнителя.

4.11. Обратная связь по домашним заданиям предоставляется в срок, установленный Исполнителем с момента открытия домашнего задания. При отсутствии требования (запроса) в данный срок, услуга по предоставлению обратной связи по домашнему заданию считается оказанной в полном объеме.

4.12. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату для предоставления обратной связи, а Заказчик отсутствовал в сети, не подключился к видео-, аудио- конференцсвязи в течение более 10 минут, то обязательство Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными надлежащим образом.

4.13. Предоставление услуг может, в зависимости от тарифа, включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками, получившими доступ к таким группам (сообществам, чатам). Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно. При несоблюдении внутренних правил чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.

4.14. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 2 (двух) календарных дней со дня окончания (проведения) любого из событий (проведение онлайн-занятия/вебинара, открытие доступа к урокам и т.д.) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объёму.

4.15. Заказчик дает свое сознательное, информированное и однозначное согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя либо в чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Исполнитель имеет право осуществлять модерацию комментариев.

4.16. Все услуги в рамках Тарифа оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг с учетом особенностей оказания комплексных образовательных услуг, установленных настоящим Договором и деловой практикой.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с тарифами, указанными на Сайте;

5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;

5.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по Договору;

5.1.4. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с Договором на условиях простой неисключительной лицензии;

5.1.5. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Образовательной платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, Образовательной платформы. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Образовательной платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Образовательной платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по Договору;

5.2.2. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн);

5.2.3. Предоставлять доступ к учебно-методическому материалу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям;

5.2.4. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебно-методические материалы и содержание сайта и курсов;

5.2.5. Использовать учебно-методические материалы в целях иных, чем указаны в настоящем договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию учебно-методических материалов в любых местах;

5.2.6. Рекламировать учебно-методические материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе;

5.2.7. Вносить какие-либо изменения в учебно-методические материалы без специального письменного разрешения Исполнителя;

5.2.8. Продавать, каким-либо образом передавать или уступать право требования к Исполнителю;

5.2.9. Размещать на сайте, платформе, распространять в чатах любые персональные данные третьих лиц без их согласия.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с тарифом, условиями Договора;

5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, курсу (учебно-методическим материалам), в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка;

5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам;

5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ к сети Интернет; наличие программного обеспечения и оборудования, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета на платформе на весь период доступа;

5.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Правила поведения при получении услуг (Приложение № 1 к настоящей Оферте). В случае, если тариф предусматривает общение с другими Обучающимися в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. В случае нарушения данной обязанности Заказчиком — Исполнитель вправе прекратить оказание услуг данному Заказчику на основании п. 8.6 Договора;

5.3.6. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные курсом задания и предоставлять в предусмотренный срок результат выполнения заданий Исполнителю;

5.3.7. Придерживаться установленного графика курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору;

5.3.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя;

5.3.9. Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, если они предусмотрены в программе обучения и Правилах прохождения курса;

5.3.10. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебно-методическим материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах;

5.3.11. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.

5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные на Сайте сроки. Приостановить и/или заблокировать доступ к курсу в случае невнесения соответствующего очередного платежа, предусмотренного по индивидуальной рассрочке в соответствии с утвержденным графиком.

5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.

5.4.3. Самостоятельно определять бонусные (бесплатные) услуги (бонусы), их наполнение, состав и способы предоставления.

5.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

5.5. Исполнитель обязан:

5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг;

5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги в надлежащем качестве и объеме в установленные тарифом сроки;

5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика (Обучающегося) без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем, размещенной на Сайте;

5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в Мессенджере.

6. Стоимость услуг и порядок их оплаты

6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и без НДС. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация об изменении цен размещается на сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

6.2. Стоимость оказываемых услуг по Договору зависит от тарифа, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости тарифов размещается на Сайте Исполнителя.

6.3. Оплата услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты, единым платежом, по безналичному расчету, включая электронные платежные сервисы по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.

6.4. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты услуг на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты услуг путем использования кредитных денежных средств, а также путем разбивки оплаты услуг на предоплату (аванс), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе получения услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель не предоставляет доступ к материалам, не открывает / закрывает доступ к курсу / учебно-методическому материалу, ознакомление с которыми возможно после полной оплаты услуг. Индивидуальные графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.

6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.

6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте либо в иных источниках Исполнителя.

6.7. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, указанных в п. 6.6 договора, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.

7. Порядок возврата денежных средств

7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя privet@photocollege.org. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на privet@photocollege.org. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты, логин для доступа на Образовательную платформу);

7.1.2. сумма оплаченных услуг;

7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;

7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата).

7.2. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.3. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.

7.3.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и образовательных материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, и фактически понесенных Исполнителем расходов, а также расходов за налоги, сборы, банковские комиссии и т. п.

7.3.2. В случае, если возврат осуществляется за услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

7.4. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебно-методическим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.

7.5. При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется следующая формула:

S = O – (B+V+R), где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость всех услуг Тарифа, оплаченная Заказчиком;
B – стоимость базового модуля (предобучения), составляющая 30 (тридцать) % от общей стоимости всех услуг Тарифа (О). Стороны соглашаются, что базовый модуль (предобучение) длится 1 (одну) календарную неделю с момента начала прохождения курса, если иное не указано в Тарифе;
V – сумма стоимости всех периодов обучения, следующих за базовым модулем (предобучением);
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).

7.6. В целях расчета формулы возврата, изложенной в п. 7.5 настоящего Договора, стороны соглашаются, что стоимость V составляет 70 (семьдесят) % от общей стоимости всех услуг Тарифа (О), а 100 (сто) % стоимости V складывается из следующего:

Стоимости первой недели обучения после прохождения базового модуля (предобучения), составляющей 25 (двадцать пять) % от стоимости V;
Стоимости второй недели обучения после прохождения базового модуля (предобучения), составляющей 20 (двадцать) % от стоимости V;
Стоимости третьей недели обучения после прохождения базового модуля (предобучения), составляющей 20 (двадцать) % от стоимости V;
Стоимости четвертой недели обучения после прохождения базового модуля (предобучения), составляющей 15 (пятнадцать) % от стоимости V;
Стоимости пятой недели обучения после прохождения базового модуля (предобучения), составляющей 10 (десять) % от стоимости V;
Стоимости шестой недели обучения после прохождения базового модуля (предобучения), составляющей 5 (пять) % от стоимости V;
Стоимости седьмой недели обучения после прохождения базового модуля (предобучения), составляющей 5 (пять) % от стоимости V.


7.7. Принимая условия настоящего Договора (оферты), Заказчик соглашается, что отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 2 (двух) календарных дней со дня окончания какого-либо из периодов обучения (недель обучения), указанных в Тарифе, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг за пройденный период обучения и их приемку Заказчиком по качеству и объёму с учетом положений п. 4.14 настоящего Договора.

8. Ответственность

8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит исключительно от действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения курса.
8.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам учебно-методические материалы полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать учебно-методические материалы, содержание сайта и курсов исключительно для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.3 (при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.2, 5.2.4, 5.2.5, 5.2.6. и/или 5.3.11 договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы сети Интернет, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.4.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность исполнения своих обязательств в силу форс-мажорных обстоятельств.

8.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, выступающим в качестве бонусов, а равно составляющим бесплатные дополнительные материалы, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

8.6. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5 договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику услуг, вернув стоимость фактически не оказанных услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения в чатах (сообществах) дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты (сообщества) и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.

8.7. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны договора признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, бумажной или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности, но не ограничиваясь:

●      предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
●      копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно),
●      разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
●      не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

10. Обработка персональных данных


10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ, Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг.

10.3. Исполнитель вправе осуществлять записи занятий с Заказчиком, которые будут являться собственностью Исполнителя. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».



11. Заключительные положения


11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

11.3.1. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

11.4. Недействительность одного из условий договора не влечет недействительности всего Договора в целом. В случае признания условия Договора недействительным, стороны обязаны вступить в переговоры и изменить договор таким образом, чтобы он продолжил свое действие.

11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием согласованных в процессе взаимодействия адресов электронной почты и Личного кабинета на Образовательной платформе, являются юридически значимыми и равносильны документам, подписанным собственноручной подписью Сторон.

11.6. Согласованными адресами электронной почты Сторон признаются:
·      для Исполнителя:
privet@photocollege.org;
·      для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при заполнении формы регистрации (заявки), указанный в Личном кабинете на Образовательной платформе, либо направленный Заказчиком Исполнителю в качестве согласованного.

11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.



12. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель ТЕН АЛЕКСАНДР МОИСЕЕВИЧ,
ИНН 781139558681,
ОГРН 314784712000548,
Расчетный счет 40802810300001474891,
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
ИНН банка 7710140679,
БИК банка 044525974,
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974

Электронная почта: privet@photocollege.org.



Приложение №1
К оферте
о заключении договора возмездного оказания образовательных услуг
от 14.03.2024 г.

Правила поведения при получении услуг:
Заказчик, совершая акцепт публичной оферты о заключении договора возмездного оказания образовательных услуг, в том числе обязуется:
1.    Оплатить услугу согласно правилам оплаты и условиям оферты и выбранного на Сайте Исполнителя Тарифа.
2.    Предоставить достоверные данные о своей личности.
3.    Активировать доступ и осваивать предоставленную информацию по графику. Если Заказчик не выполнит эту обязанность, то Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не приступает к выполнению программы курса, а курс завершается.
4.    Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы курса в сети).
5.    Не нарушать деловую репутацию Исполнителя.
6.    Не нарушать прав других Обучающихся:
●      вести себя корректно при общении в чатах;
●      не рассылать спам, не распространять не относящуюся к курсу информацию, в том числе рекламу сторонних проектов.
7.    Самостоятельно нести ответственность за достаточное интернет-соединение для участия в чатах и просмотра видеоуроков, а также наличие техники/оборудования и программного обеспечения, позволяющего пользоваться Услугами.
8.    При смене персонального компьютера / мобильного телефона / иного устройства и невозможности доступа — обратиться немедленно к Исполнителю для перерегистрации и переоформлению доступа.
9.    При необходимости проконсультироваться со специалистом о наличии/отсутствии противопоказаний к применению на практике информации, содержащейся в материалах курса.
10.Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам (Обучающимся), не посягать на их честь и достоинство.
11.Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя/Исполнителю или другим Заказчикам (Обучающимся) при оказании /получении услуг.
12.Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
13.Не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены тарифом) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
14.Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя/Исполнителя или других Заказчиков (Обучающихся), в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах,
15.Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков (Обучающихся) и представителей Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.


Если какая-то из обязанностей выше не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п. 2 ст. 781 ГК РФ подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется. Исполнитель в этом случае не несет ответственность за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе предоставления услуг.